Λεύκωμα του Δήμου
 
Επικοινωνία με τον πολίτη
 
Το περιοδικό του Δήμου μας!
 
 
Σμίκρυνση γραμματοσειράς dΜεγένθυση γραμματοσειράς
Ευρωπαϊκά Διακρατικά Προγράμματα
Ευρωπαϊκά Διακρατικά Προγράμματα
Πλατφόρμα Ασύγχρονης Τηλεκπαίδευσης Δήμου Πυλαίας-Χορτιάτη
Wi-Fi Δήμου Πυλαίας-Χορτιάτη
Δημοτικό Κέντρο Ελεύθερου Λογισμικού

Γενικοί Χάρτες Δήμου
νέο Γ.Π.Σ. ΔΚ Πυλαίας

Λαογραφικό Μουσείο Πανοράματος
Δημοτική Βιβλιοθήκη Πανοράματος
Δημοτική Κινηματογραφική Λέσχη
Cine Πανόραμα, Cine Πυλαία
Δημοτικό Ωδείο
Αθλητισμός
Δημοτικό Κολυμβητήριο
Πάρκο Κυκλοφοριακής αγωγής
Εθελοντικές Ομάδες στο Δήμο Πυλαίας-Χορτιάτη

Κοινωνικό Παντοπωλείο
Κέντρο Κοινότητας
Κοινωνική Προστασία
Απασχόληση
Η Παιδεία στο Δήμο μας
Κοινωνικό Φροντιστήριο
Η Υγεία στο Δήμο μας
ΚΕΠ Υγείας
Παιδικοί Σταθμοί
Κέντρο Ανοιχτής Απασχόλησης Ηλικιωμένων
Βοήθεια στο Σπίτι
e-Βοήθεια στο Σπίτι


Πολιτική Προστασία
Προστασία Αδέσποτων
Ανακύκλωση

ΚΕΠ του Δήμου μας

Κέντρα Δια Βίου Μάθησης

Το Σύμφωνο των Δημάρχων

Διαύγεια

Πύλη Διαμεσολάβησης

Σμίκρυνση γραμματοσειράς dΜεγένθυση γραμματοσειράς
Δήμος σε Δράση
Ευρωπαϊκά Πρότυπα Ποιότητας σε όλες τις υπηρεσίες του δήμου
19/12/2012
Ευρωπαϊκά Πρότυπα Ποιότητας σε όλες τις υπηρεσίες του δήμου
Ο δήμος Πυλαίας – Χορτιάτη με σκοπό τη διαρκή βελτίωση των υπηρεσιών του προς τους πολίτες ξεκίνησε την εφαρμογή του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης (ΚΠΑ) με στόχο την εισαγωγή συστημάτων ποιότητας στη λειτουργία του.

Το ΚΠΑ που αποτελεί εγκεκριμένο εργαλείο Διοίκησης Ολικής Ποιότητας για όλες τις δημόσιες υπηρεσίες των χωρών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, θα αποτελεί πλέον  αναπόσπαστο μέρος της διοικητικής λειτουργίας του δήμου, προβλέποντας μια σειρά κριτηρίων αξιολόγησης για όλες του τις υπηρεσίες στο πρότυπο 3.000 περίπου ευρωπαϊκών φορέων και οργανισμών.     
  
Με το νέο αυτό εργαλείο θα υπάρχει μια πραγματική συνεχής αυτοαξιολόγηση των δημοτικών υπηρεσιών με τη συμμετοχή μάλιστα των δημοτικών υπαλλήλων που θα αποτελούν και τον κύριο παράγοντα των διαδικασιών βελτίωσης των υπηρεσιών του και άρα το σημείο εκίννησης κάθε νέας προσπάθειας για έναν καλύτερο και αποτελεσματικότερο δήμο.

Σε δήλωσή του ο δήμαρχος Ιγνάτιος Καϊτεζίδης τόνισε: «Ο δήμος μας εισέρχεται σε μια νέα εποχή. Δημιουργεί το πλαίσιο για να μάθει περισσότερα για τον εαυτό του, αυτοαξιολογείται και βελτιώνεται διαρκώς. Αυτό οφείλει να κάνει μια θεσμική οντότητα που πιστεύει στη προστιθέμενη αξία της διαδικασίας αξιολόγησης και σέβεται τους πολίτες. Εμείς προχωρούμε το Κοινό Πλαίσιο Αξιολόγησης σε όλους τους τομείς διοικητικής λειτουργίας, εκπαιδεύουμε τους ανθρώπους μας και αποκτούμε πρόσβαση σε μια πολύτιμη γνώση που θα μας βοηθά να κάνουμε κάθε μέρα κάτι καλύτερο για αυτό τον τόπο.»

Το κοινό πλαίσιο της αξιολόγησης, που θα διατρέξει οριζόντια και κάθετα όλες τις διευθύνσεις και τα αυτοτελή τμήματα του δήμου, αναμένεται να ολοκληρωθεί το αργότερο μέχρι το τέλος ιανουαρίου 2013, ενώ έχουν ήδη γίνει οι πρώτες εκπαιδεύσεις της Ομάδας Αξιολόγησης στην έδρα του δήμου, σε συνεργασία με το Διαβαλκανικό Ινστιτούτο Εκπαίδευσης και το Υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης.  
Μοίρασμα στο facebook Μοίρασμα στο twitter
Σμίκρυνση γραμματοσειράς dΜεγένθυση γραμματοσειράς



Smart City
 
Σμίκρυνση γραμματοσειράς dΜεγένθυση γραμματοσειράς
Hλεκτρoνικές Yπηρεσίες
 
Ηλεκτρονικό Σύστημα Υποβολής και Διεκπεραίωσης Αιτήσεων (Η.Σ.Υ.Δ.Α.)
 
e-15195 Βελτιώνω την πόλη μου

15195 Γραμμή του Πολίτη

Τηλέφωνα & Emails Υπηρεσιών

Αναζήτηση Προσωπικού

Χρήσιμα Τηλέφωνα

Καλωσόρισμα του Δημότη
 
Δημοτικοί Συνεδριακοί Χώροι
 
 

Συμβαίνει τώρα...



Σμίκρυνση γραμματοσειράς dΜεγένθυση γραμματοσειράς
Εκδηλώσεις
Δ Τ Τ Π Π Σ spacerheight22 Κ
       
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
13
 
14
 
15
 
16
 
17
 
18
 
19
 
20
 
21
 
22
 
23
 
24
 
25
 
26
 
27
 
28
 
29
 
30
         
 
 
 
Έγγραψαν... για το δήμο μας
Πες μια ιδέα
e-Newsletter
Παρακαλώ συμπληρώστε το email σας για να γραφτείτε στην λίστα ενημέρωσης.


Γραμμή Επικοινωνίας της Γυναίκας

Εκστρατεία Ενημέρωσης Κοινού για την ορθή κατανάλωση αλκοόλ – (Ρώτα το Διονύση)

Αλκοόλ μετά τα 18

Αλκοόλ μετά τα 18

takeaphroditehome

Ενίσχυση της Αυτοαπασχόλησης
 
Διαδημοτικό Δίκτυο Υγείας Youthorama
Κεντρική Ένωση Δήμων Ελλάδας www.syzefxis.gov.gr
ΝΟΗΣΙΣ - Κέντρο Διάδοσης Επιστημών & Μουσείο Τεχνολογίας NOESIS
Πράσινο Ταμείο eduACT
Πράσινο Ταμείο eduACT

Σμίκρυνση γραμματοσειράς dΜεγένθυση γραμματοσειράς